Informasjonssenteret i Rådhuset
Informasjonssenteret i Rådhuset (inngang sjøsiden) svarer på spørsmål om Oslo kommunes tjenestetilbud og ansvarsområder, og gir veiledning dersom du er i tvil om hvor i kommunen du skal henvede deg. I Informasjonssenteret finner du også sakskart for politiske møter, aktuelle reguleringsplaner og et rikholdig brosjyremateriale.
Åpningstid: Mandag til fredag kl 08.00 - 15.30
Telefon: 23 46 15 00
E-postadresse: informasjonssenteret@byr.oslo.kommune.no
Helt siden starten i 1971 har Oslo kommunes sentrale informasjonssenter forberedt seg på å besvare ulike henvendelser, også spørsmål som ikke direkte har med den kommunale virksomheten å gjøre: For mange skiller ikke mellom hva som er statlig og hva som er kommunalt. I en reportasje om offentlighet og service i fagbladet Kommunal Rapport er senterets medarbeidere omtalt som "oraklene i rådhuset".
Informasjonssenteret i Rådhuset er ikke byens turistinformasjon. Turistinformasjonen (VisitOslo) har adresse Fridtjof Nansens plass 5, på den andre siden av Rådhuset. Men også det kommunale informasjonssenteret besvarer årlig tusenvis av generelle henvendelser om Oslo fra inn- og utland. Det er ikke overraskende i og med at byens politikere har bidratt til å befeste Oslos posisjon som en interessant kulturby. Og etter at utdelingen av Nobels Fredspris ble lagt til Oslo rådhus i 1990, betrakter mange byens storstue som mer enn sete for byens sentrale styrende organer – bystyret og byrådet.
Også historiske spørsmål kan det i løpet av et år bli mange av, ikke overraskende for en by med mer enn tusen års historie. Heller ikke disse spørsmål hører inn under Informasjonssenterets primærinformasjon, men medarbeiderne prøver å hjelpe etter beste evne.
Det de som henvender seg til Informasjonssenteret til enhver tid skal få svar på, er imidlertid spørsmål som gjelder Oslo kommunes ansvarsområder: Å bli vist til den kommunale virksomhet eller avdeling som behandler de spørsmål eller den saken de ønsker svar på samt å få hjelp til å finne frem til trykket og elektronisk informasjon som er utgitt av Oslo kommune.
Redaktør: Fagsjef Bente M. D. Bastiansen
ett telefonnummer
